Каталог
Условия официальной гарантии

 Условия гарантии на швейную технику

Официальный срок гарантии на швейные машины, оверлоки и вышивальную технику 12, 24 или 36 месяцев в зависимости от производителя и модели со дня покупки. Точный период гарантийного обслуживания, можно узнать на товарной странице интернет магазина Шпулька, по телефону у менеджеров нашей компании или после покупки, в гарантийном талоне к Вашему изделию.

1) Настоящая гарантия имеет силу только при соблюдении следующих условий
  • Правильное и четкое заполнение гарантийного талона с указанием названия модели, серийного номера изделия, даты продажи, печати компании и подписью продавца.
  • Наличие оригинала гарантийного талона
  • Техническое обслуживание* (ТО) должно производиться в авторизованных сервисных центрах компании «Швейный Триумф» с соблюдением сроков указанных в гарантийном талоне.
  • Использование изделия  в соответствии с условиями инструкции по эксплуатации
2) Сервисный центр оставляет за собой право отказать в гарантийном обслуживании , при условии не соблюдения 1 пункта.

3) Гарантия имеет силу на территории Украины и распространяется на продукцию, купленную на ее территории.

4) Гарантия распространяется на неполадки оборудования, которые возникли в процессе изготовления или в результате скрытых дефектов.

5) Гарантия включает замену неисправных запчастей и выполнение бесплатных ремонтных работ в течение гарантийного срока

6) Гарантийное обслуживание не распространяется на дефекты, которые возникли при нарушении покупателем инструкции по эксплуатации оборудования, а также на дефекты, вызванные стихийными бедствиями.

7) Срок проведения гарантийного ремонта, при условии наличия запасных частей, не может быть более 14 дней по каждой единице оборудования, а при отсутствии запчастей, срок ремонта может быть увеличен, но не более чем на 30 рабочих дней. Срок гарантия на замену запасных частей не превышает срок гарантии на изделие.

8) Гарантия не учитывает  настройку, периодическое и плановое техническое обслуживание.

9) Гарантия не распространяется на части оборудования, которые быстро выходят из строя (иголки, челноки, челночные вставки, ремни, лампы, пускатели, предохранители, тонкие проволочные изделия, игольные пластины, ножи, петлители итп.)

10) При наличии подписи покупателя в гарантийном талоне, претензии в связи с отсутствием комплектации не принимаются.

11) Право на гарантийное обслуживание теряется в случае:
  • Если не пройдено плановое техническое обслуживание изделия в назначенное время в авторизованном сервисном центре компании «Швейный Триумф»
  • Если изделие, которое предназначено для бытового использования, эксплуатировалось для совершения предпринимательской деятельности, а также других нужд, которые не соответствующего прямому назначению.
  • Неисправностей оборудования при не соблюдении условий эксплуатации или ошибочных действий пользователя, не правильной установки.
  • Механических повреждений во время транспортировки или использования, включая вмятины и царапины.
  • Стихийного бедствия (молнии, пожар, наводнение итп), а также других причин, которые не касаются продавца и производителя.
  • Попадания во внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых итд
  • В случае ремонта или внесения конструктивных изменений не уполномоченными личностями, вскрытием пломб, нарушение целостности корпуса.
  • Повреждения в следствии не соответствия нормам в электросети, температуры и влажности в помещении, эксплуатации без заземления итп
  • Повреждений, которые возникли в случае использования нестандартных и не качественных расходных материалов, комплектующих, запасных частей, носителей информации, а также программных продуктов, что не были установлены или рекомендованы производителем.

12) Настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителей, данных ему действующим законодательством Украины.

Важно! Программа планового техобслуживания (ТО), подразумевает обязательство покупателя своевременно (согласно плановой периодичности ТО +/- 14 дней) предоставить швейное оборудование в авторизированный СЦ для выполнения профилактических работ, что позволит сохранить дальнейшую гарантию и качественное функционирование оборудования

Периодичность планового техобслуживания

Плановое ТО №1 - 12 месяцев эксплуатации от дня покупки. Цена 179 грн.

Проводятся следующие регламентные работы:

  • Разборка оборудования
  • Чистка
  • Полировка мест прохождения верхней нити
  • Смазка всех узлов и механизмов
  • Настройка (при необходимости)
  • Сборка и проверка.

Плановое ТО №2 - 24 месяца эксплуатации от дня покупки. Цена 179 грн.

Проводятся следующие регламентные работы:

  • Разборка оборудования
  • Чистка
  • Полировка мест прохождения верхней нити
  • Смазка всех узлов и механизмов
  • Настройка (при необходимости)
  • Сборка и проверка.

Внимание!

Если у Вас возникли сомнения относительно комплектации или заявленных характеристик оборудования, уточните из у менеджеров компании в день покупки. 
Версия для печати
Карта сайтаШвейные машинки ШПУЛЬКА ™ Spool.com.ua © Все права защищены • Использование материалов сайта (дизайн, текст, иллюстрации, прочее) категорически запрещено!