Пн-Пт: 09:00-18:00|Сб: 10:00-16:00|Нд: Вихідний
UA
Наші магазини
безкоштовно по Україні
Наші магазини
phone
Передзвоніть мені
Бажання
Порівняти
0 грн
Фільтр товарів
Гарантія та сервіс

Сервісні центри по ремонту швейної техніки

Не знайшли у списку свого міста з сервісним центром? Зверніться в найближчий або в центральний сервісний центр у м. Київ, куди Ви зможете відправити обладнання на ремонт за допомогою кур'єрської компанії "Нова Пошта".

Купуючи швейні машини, оверлоки, коверлоки і вишивальне обладнання в магазині "Шпулька", Ви отримуєте сертифікований товар, гарантійний талон і касовий чек, які необхідні для безкоштовного гарантійного ремонту, протягом 12, 24 або 36 місяців в залежності від виробника і моделі обладнання. Сервісний центр обслуговує швейну техніку наступних виробників: Janome, Necchi, Bernina, Bernetta, Isew, Brother, Jaguar, Singer, Juki і Pfaff.

Демонстрація і тестування швейної техніки в магазинах "Шпулька" здійснюється безкоштовно при купівлі товару! У разі повторного звернення клієнта у магазин або по телефону (онлайн за допомогою месенджерів), для консультації по індивідуальній настройці (не входить в гарантію), заправки ниток, демонстрації функцій швейної техніки та інших питань пов'язаних з експлуатацією швейної техніки, оплачується окремо! Після оплати, фахівець сервісного центру погодить з Вами час для онлайн консультації або по телефону. Вартість даної послуги 200 грн/30 хвилин.

Київ
СЦ "ПАПА ШВЕЙ"
пр. Степана Бандери, 8, корпус 16
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Пн-Пт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Харків
СЦ "ШВЕЙКІН"
пров. О. Яроша, 12А
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Дніпро
СЦ "ШВЕЙКІН"
вул. Василя Жуковського, 18
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Одеса
СЦ "ШВЕЙКІН"
вул. Генуезька, 3а
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Кривий Ріг
СЦ «ШВЕЙКІН»
вул. Лермонтова, 8
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Запоріжжя
СЦ "ШВЕЙКІН"
вул. Михайла Гончаренка, 9/192
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Львів
СЦ "ШВЕЙКІН"
ул. Вітовського, 3
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Миколаїв
СЦ "ШВЕЙКИН"
пр. Центральний, 94
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9:00-18:00 Сб: 10:00-16:00
Вінниця
СЦ "ШВЕЙКІН"
вул. Короленка, 1
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9: 00-18: 00 Сб: 10: 00-16: 00
Івано-Франківськ
Магазин "Тканини", відділ "Швейна техніка"
площа Ринок, 8
Житомир
Склад "Технолавка"
вул. Грушевського, 36
Чернігів
ФОП
Гришин Олександр Олександрович
Маріуполь
СЦ "ШвейКІН"
пр. Будівельників, 86
Прием и выдача товара СЦ ⏰
Вт-Чт: 9: 00-18: 00 Сб: 10: 00-16: 00

Умови збереження гарантії

Офіційний термін гарантії на швейну техніку 12, 24 або 36 місяців з дня покупки, в залежності від виробника і моделі. Точний період гарантійного обслуговування, можна дізнатися на сторінці товару інтернет магазину "Шпулька" або у гарантійному талоні до Вашого виробу.

Важливо! Вартість діагностики швейної техніки - 200 грн. Якщо випадок є гарантійним, плата за діагностику повертається клієнтові!

Якщо випадок не гарантійний, вартість настройки (ремонту) без урахування запчастин:

  • Побутова електромеханічна швейна машина - від 390 грн.
  • Побутова комп'ютерна швейна машина - від 560 грн.
  • Побутовий оверлок або розпошивальна машина - від 560 грн.
  • Побутова вишивальна машина - від 790 грн.

Всі оплати проводяться на банківський рахунок підприємця або готівкою в касу з обов'язковою видачею фіскального чека (або отриманням копії онлайн).

1) Ця гарантія має силу тільки при дотриманні наступних умов:

  • Правильне і чітке заповнення гарантійного талона із зазначенням назви моделі, серійного номера виробу, дати продажу і печаткою компанії.
  • Наявність оригіналу гарантійного талона.
  • Використання виробу відповідно до умов інструкції з експлуатації.

2) Гарантія не поширюється на:

а) деталі швейного обладнання, які швидко виходять з ладу або є витратними матеріалами

  • Швейні голки, лапки та інші аксесуари з комплекту.
  • Човник, шпульний ковпачок, вкладиш.
  • Лампу, запобіжник, педаль.
  • Нитковдівач, котушкотримач.
  • Дротяні вироби (компенсаційні пружини, Нитконапрямляюча і т.д..
  • Голкова пластина, ремені, ножі.

б) періодичне технічне обслуговування, встановлення та налаштування швейного обладнання

3) Гарантійне обслуговування не поширюється на дефекти, які виникли при порушенні покупцем інструкції з експлуатації обладнання, а також на дефекти, спричинені стихійними лихами.

4) Сервісний центр залишає за собою право відмовити в гарантійному обслуговуванні, за умови недотримання 1 пункту, а також у випадку з пунктом 2 або 3.

5) Гарантія має силу на території України і поширюється на продукцію, придбану в мережі магазинів "Шпулька" і наших партнерів.

6) Гарантія поширюється на неполадки обладнання, які виникли в процесі виготовлення або в результаті прихованих дефектів.

7) Гарантія включає заміну несправних запчастин і виконання безкоштовних ремонтних робіт протягом гарантійного терміну

8) Термін проведення гарантійного ремонту, за умови наявності запасних частин, не може бути більше 14 днів по кожній одиниці обладнання, а при відсутності запчастин, термін ремонту може бути збільшений, але не більше ніж на 30 робочих днів. Термін гарантії на заміну запасних частин не перевищує термін гарантії на виріб.

9) Претензії по комплектності товару приймаються тільки в момент отримання замовлення.

10) Право на гарантійне обслуговування втрачається у разі:

  • Якщо виріб, який призначений для побутового використання, експлуатувалося для здійснення підприємницької діяльності, а також інших потреб, які не відповідають прямим призначенням.
  • Несправностей обладнання при недотриманні умов експлуатації або помилкових дій користувача, неправильної установки.
  • Механічних пошкоджень під час транспортування або використання.
  • Стихійного лиха (блискавки, пожежа, повінь і т.п.), а також інших причин, які не стосуються продавця і виробника.
  • Потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, рідин, комах і т.д..
  • У разі ремонту або внесення конструктивних змін не уповноваженими особами, розкриттям пломб, порушення цілісності корпусу.
  • Пошкодження в слідстві невідповідності нормам в електромережі, температури і вологості в приміщенні, експлуатації без заземлення (щодо пром обладнання) і т.п..
  • Пошкоджень, які виникли у разі використання нестандартних і неякісних витратних матеріалів, комплектуючих, запасних частин, носіїв інформації, а також програмних продуктів, що були встановлені або рекомендовані виробником.

11) Ця гарантія не обмежує законних прав споживачів, даних йому чинним законодавством України.

Якщо у Вас виникли сумніви щодо комплектації або заявлених характеристик обладнання, уточніть їх у менеджерів компанії в день покупки.

Обмін і повернення

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

- Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

- Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

- Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

- Доставку повернення, в тому числі обмін, оплачує клієнт, крім випадків виробничого браку (висновок про брак видає механік після діагностики).

Голки Prym 125560 без вістря для вишивання хрестиком №18-24 фото
Голки Prym 125560 без вістря для вишивання хрестиком №18-24
В наявності
38 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити

Голки для грубої тканини

Закруглені кінчики

Придатні для вовни

Розмір голок - №18-24

Із загартованої сталі

6 шт. в блістері

Окантователь 42/12 мм для распошивальной машины Janome фото
Окантователь 42/12 мм для распошивальной машины Janome
В наявності
725 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити
Окантователь 42/12 мм (пристосування для доанта) для Розпошивальні машини Janome. Використовується для обробки дораю виробу доосою Бейко (кантом). Не оригінал!
Тримач RJ-13015 фото
Тримач RJ-13015
В наявності
29 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити
Тримач для равлика, окантователя і лапки резинки MegaSew RJ-13015.
Клік бокс Prym Jumbo 612 420 фото
Клік бокс Prym Jumbo 612 420
В наявності
797 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити
Клік бокс Prym "Jumbo" 612420
Голки для джинса Schmetz Jeans №110 фото
Голки для джинса Schmetz Jeans №110
В наявності
64 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити

Голки для джинса Schmetz Jeans №110 (5 шт).

Стандарт голок 130 / 705H-J.

Країна виробник - Німеччина.

Світлодіодна лупа з підсвічуванням з пристосуванням для кріплення Prym 610382 фото
Світлодіодна лупа з підсвічуванням з пристосуванням для кріплення Prym 610382
В наявності
3045 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити

Світлодіодна лупа з підсвічуванням з пристосуванням для кріплення Prym 610382

Нитка SAPPHIRE 962 для шиття поліестерова, 400 м фото
Нитка SAPPHIRE 962 для шиття поліестерова, 400 м
В наявності
12 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити

Колір - 962

Склад - 100% поліестер

Щільність - 30 tex

Довжина - 400 м

Застосовується у шитті

Вимірювальна стрічка Profi PRYM 282675 фото
Вимірювальна стрічка Profi PRYM 282675
В наявності
119 грн
Купити у розстрочку Купити у розстрочку
Купити
Вимірювальна стрічка Profi PRYM 282675

Останні новини

Поради щодо вибору

Шпулька
Украина Украина
0 (800) 75-21-20